Tots els episodis

12055 episodis disponibles

Filtra per programa

episodis

265-288 de 12055
  • Notícies 105.3: Gent Gran, Solidança i Urbanisme - episode art
    Notícies 105.3 Directe 13 hores
    25'

    Notícies 105.3: Gent Gran, Solidança i Urbanisme

    Setmana de la Gent Gran i Dia Mundial contra el Maltractament L'episodi se centra en la celebració de la 34a edició de la Setmana de la Gent Gran a Sant Feliu de Llobregat. Coincidint amb el 15 de juny, es commemora el Dia Mundial de la Presa de Consciència sobre l'abús i el maltractament a les persones grans. • Es destaca la celebració d'una caminada popular fins al Palau Falguera. • Es va realitzar la lectura d'un manifest pel dret a una vida digna i lliure de violència. • S'ha posat èmfasi en el tancament de l'Escola de Salut, un programa que ha impulsat l'envelliment actiu amb el suport de professionals sanitaris i la Biblioteca Montserrat Roig. Innovació Social: Nora IA S'ha presentat el projecte Nora IA, una iniciativa tecnològica que utilitza intel·ligència artificial per acompanyar els grans. "L'objectiu d'aquest projecte és crear una tecnologia capaç d'escoltar, recordar i acompanyar les persones mitjançant converses naturals." Els usuaris han participat en la definició dels requisits per garantir que l'eina sigui accessible, que ajudi amb recordatoris mèdics i que redueixi la sensació de solitud. Solidança: Inserció Sociolaboral Entrevista a Andrea Membrado sobre el nou centre de formació a Sant Just • El centre busca professionalitzar els itineraris d'inclusió amb certificacions oficials. • Es recalca l'èxit de l'entitat, que aconsegueix una taxa d'inserció del 50% mitjançant un acompanyament personalitzat i el treball en economia circular. Urbanisme i Actualitat Comarcal • Es licita el nou equipament comunitari a la plaça Dicià, que inclourà un espai per a la colla castellera, un dipòsit d'aigües pluvials i actuacions de l'Arxiu Comarcal del Baix Llobregat. • Repàs a l'actualitat de la Vall Baixa amb mesures de prevenció d'incendis, obres a Castelldefels i la nova biblioteca d'Olesa.

  • Especial Medalla de la ciutat: Mari Luz Retuerta del 15/6/2026 - episode art
    Especial Medalla de la ciutat
    1h 56min

    Especial Medalla de la ciutat: Mari Luz Retuerta del 15/6/2026

    Homenatge a la trajectòria de M.Luz Retuerta El programa Especial Medalla de la Ciutat de Ràdio Sant Feliu dedica la seva emissió a celebrar la figura de M.Luz Retuerta, historiadora i arxivera de contrastada trajectòria, reconeguda recentment amb la Medalla de la Ciutat de Sant Feliu. L'acte, celebrat a la Sala Ibèria, destaca per ser una iniciativa nascuda de la ciutadania. Una vida al servei de la memòria • Lourdes Borrell, alcaldessa de Sant Feliu, subratlla el compromís de Retuerta des dels seus inicis vinculats a la Biblioteca Montserrat Roig i el seu treball al llarg de quatre dècades. • Enric Cobo, representant del Departament de Cultura, emfasitza la visió innovadora de Retuerta en la gestió de l'Arxiu Comarcal del Baix Llobregat, especialment en l'aplicació d'eines tecnològiques i la seva tasca en la xarxa d'arxius. • El seu treball acadèmic i de divulgació queda reflectit en llibres cabdals com Les Santfeliuenques, que recupera el paper de la dona en la construcció de la identitat local. Visions sobre el patrimoni "Els arxius no guarden el passat, guarden el futur." Iolanda Corredera ressalta com Retuerta va convertir l'arxiu en un espai viu i obert, amb projectes singulars com l'ingrés de les cartes del consultori de l'Helena Francis. Es destaca la seva faceta com a investigadora, culminada amb una tesi doctoral sobre la propietat de la terra a la Vall Baixa, essent un referent acadèmic per a la comarca del Baix Llobregat. Perspectiva de gènere i memòria històrica El programa també entrevista la Dra. Núria Miquel Magriñà sobre iniciatives com la ruta Dones que Inspiren. Aquest projecte busca rectificar el nomenclàtor de la ciutat i posar en valor figures femenines sovint invisibilitzades, demostrant la importància de les fonts documentals com les conservades a l'Arxiu Comarcal del Baix Llobregat per construir un relat històric més inclusiu i plural.

  • Jazz Club del 14/6/2026 - episode art
    Jazz Club
    55'

    Jazz Club del 14/6/2026

    Espai d’actualitat jazzística que dóna veu als diferents agents del sector, com músics, directors de festivals i associacions, fotògrafs, crítics musicals, responsables discogràfics i de clubs de jazz, amb l’objectiu de difondre el jazz a un públic divers. El programa se centra en l’actualitat que genera el jazz a Catalunya, sense obviar els esdeveniments internacionals més destacables. Una visió especialitzada d’un gènere musical amb molta força a Catalunya i que ens posa a l’abast tota l’actualitat del jazz en els diferents vessants.

  • La Nostra Dansa: La Cobla del 13/6/2026 - episode art
    La Nostra Dansa
    57'

    La Nostra Dansa: La Cobla del 13/6/2026

    La Nostra Dansa amb Josep Soler és un programa de sardanes mentre fem un cafè amb gent de la cultura popular i tradicional de la nostra ciutat També farem un cafè amb membres de las colles com L'Esbart, Diables, Gegants, Castellers... Això si mentre escoltem Sardanes triades per mi i per les persones convidades.

  • BlackCorb Day del 12/6/2026 - episode art
    BlackCorb Day
    1h

    BlackCorb Day del 12/6/2026

    Programa que intenta ser un referent internacional del hip hop en tota la seva extensió. Conduït per Jymy Jiménez, impulsor i pioner de la cultura Hip-Hop des dels 90', i amb el suport de Jake Franco, DJ resident DS Grande i el MC sevillano Pino. Nominat cinc vegades als PREMIS RAC com millor programa de radio local. Premiat als IAM RAP AWARDS com millor programa de radio i divulgador el 2020. Un dels shows més escoltats a Espanya i amb una gran comunitat global.

  • Rock’n’Classics del 12/6/2026 - episode art
    Rock’n’Classics
    57'

    Rock’n’Classics del 12/6/2026

    Aquest no és un programa de radio-fórmula, ni tampoc és un podcast d’història musical. Podríem dir que és un híbrid d’aquests dos models, ja que el principal objectiu és donar a conèixer els discos i cançons més importants de la història de la música popular, emmarcant les melodies dins d’un context històric, social i cultural, fent referències a alguns d’aquests elements a cada programa. L’espai està destinat a públic de totes les edats, però està especialment orientat a homes i dones a partir dels 30 anys. Puntualment es fa referència a hits més contemporanis, per tant també pot ser d’interès per al públic amb una edat inferior a aquesta àmplia forquilla.

  • Fes ta Festa del 12/6/2026 - episode art
    Fes ta Festa
    55'

    Fes ta Festa del 12/6/2026

    El Fes ta Festa és el programa de cultura popular i asociativa que s'escolta per la ràdio i per internet. Des del 1989 té cura de difondre i divulgar la cultura popular catalana des de vessants ben diverses parant una atenció especial a l'actualitat, i sent molt curosos en la selecció musical. Un equip d'experts i col·laboradors són qui setmana a setmana farceixen de continguts de qualitat el programa, fent-lo únic en el seu gènere. El seu web www.festafesta.cat trobareu mes de 3000 àudios de cultura popular.

  • Col.lectius en Xarxa del 12/6/2026 - episode art
    Col.lectius en Xarxa
    30'

    Col.lectius en Xarxa del 12/6/2026

    El programa té com a objectiu mostrar la realitat dels col·lectius LGTBI. En plural, perquè existeixen realitats diverses i les etiquetes no són la manera més correcta de referir-se a qualsevol persona que mostra lliurement la seva condició sexual. Partint d’aquesta premissa, es donen a conèixer les notícies relacionades amb aquest col·lectiu conversant amb protagonistes que construeixen, dia a dia, el seu espai comú.

  • Notícies 105.3: Gent Gran, GEPS i Trabucaires - episode art
    Notícies 105.3 Directe 13 hores
    28'

    Notícies 105.3: Gent Gran, GEPS i Trabucaires

    Setmana de la Gent Gran Es celebra la 34a edició de la Setmana de la Gent Gran fins al 21 de juny, amb activitats enfocades a la participació activa i el reconeixement de les persones grans. • Actes destacats: L'homenatge "Celebrem els 80", l'exposició Edatisme Zero i la celebració de les noces d'or. • Es recorda que s'han activat les fonts d'aigua vaporitzada en diversos parcs de la ciutat per combatre les altes temperatures. 45è aniversari del GEPS El grup excursionista celebra la seva trajectòria amb l'Arxiu Comarcal del Baix Llobregat. • Fons documental: Es formalitza la cessió dels documents històrics de l'entitat per garantir-ne la conservació digital i física. • Jornada festiva: Dissabte tindrà lloc una trobada oberta amb tallers de rocòdrom, projeccions en 3D i música. "Vam veure quin millor lloc que portar-ho que l'Arxiu Comarcal, que estan especialitzats." Trobada Nacional de Trabucaires Sant Feliu acull la 44a Trobada Nacional de Trabucaires de Catalunya, marcant el 40è aniversari dels Trabucaires de Sant Llorenç. • Agenda: Inclou galejades tradicionals, concerts i activitats infantils. • Seguretat: S'han establert mesures de protecció auditiva per als veïns durant els actes amb pólvora. Esports i Agenda Cultural • Santfeliuenc FC: Definició de la plantilla per a la propera temporada amb renovacions i fitxatges estratègics. • Club Natació Sant Feliu: Reforç amb el fitxer del porter Pau García. • Cinebaix: Estrena de noves produccions i cicle sobre el colonialisme a l'Àfrica.

  • El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Cine, Sèries i el paper de la dona a l'Església - episode art
    El Magazín de Ràdio Sant Feliu 2a Hora
    47'

    El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Cine, Sèries i el paper de la dona a l'Església

    Cinema i Sèries: La figura del Papa a la pantalla En aquesta secció del programa, Isarn Batllés analitza com el cinema i la televisió han abordat la figura dels Papes des de diverses perspectives: • The Young Pope i The New Pope: Una sàtira sobre el poder vaticà. • El cónclave (2025): Enfocament en les intrigues i les conxorxes internes. • Los dos papas (Netflix): Centrada en la relació entre Benet XVI i Francesc. • Altres clàssics inclosos com Habemus Papam i Las sandalias del pescador. Altres recomanacions i estrenes "L'important no és el meu dolor, sinó el de les víctimes." (Alberto San Juan sobre el seu paper a 'La Luz') • La Luz: Un drama valent sobre els abusos dins de l'Església. • Pioneres: Sobre els orígens del futbol femení a Espanya als anys 70. • Backrooms: Fenomen de terror dirigit per Kane Parsons. Tertúlia de Dones: Reflexions sobre l'Església La Sílvia Guillén moderarà una tertúlia profunda amb la Magda Torre, la Maria Jesús Gutiérrez, la Joana Aguilar i la Imma Pagès per discutir el rol històric de la dona dins de la institució eclesiàstica: • Repressió vs. Alliberament: Un debat sobre si l'Església ha estat una eina d'opressió o si la dona ha estat el pilar necessari per al seu funcionament. • Sexualitat i gènere: S'analitza com la rígida visió religiosa ha marcat negativament la percepció del cos i de l'orientació sexual, especialment en casos d'homosexualitat dins del clergat. • Crítica a la jerarquia: Les contertulianes comparteixen les seves experiències personals amb l'educació religiosa, sovint marcada per una forta repressió i falta de llibertat durant l'època franquista.

  • El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Actualitat, Tendències i Ecologia - episode art
    El Magazín de Ràdio Sant Feliu 1a Hora
    50'

    El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Actualitat, Tendències i Ecologia

    Actualitat i Serveis El programa El Magazín de Ràdio Sant Feliu 1a Hora ha començat amb un repàs exhaustiu de les dades del dia. S'ha destacat: • L'estat a les carreteres a través del RACC. • La previsió meteorològica, que apunta a un cap de setmana amb temps de ple estiu. • Un resum de les farmàcies de guàrdia i una revisió de les portades dels diaris, coincidint amb l'aniversari d'Anna Frank. Tendències i Xarxes A la secció Fem Escró, s'ha analitzat com la figura del Papa s'ha convertit en un element viral gràcies a l'estratègia dels memes i el seu ús del llenguatge actual. També s'ha parlat de la polèmica al voltant d'Almudena Cid i la viralitat inesperada de futbolistes com Tim Payne. Ciència i Natura Urbana La part final del programa s'ha centrat en la biodiversitat urbana amb el biòleg Pere Alsina, qui ha explicat la importància de les orenetes: "Un poble amb molts nius d'uraneta ens està dient un respecte i un alt nivell de conscienciació." • Són excel·lents indicadores de la qualitat de l'aire. • El projecte Uranetes.cat busca la implicació ciutadana per censar nius a tot Catalunya, fomentant alhora la cohesió social i la descoberta del patrimoni arquitectònic.

  • Volumen al Máximo del 11/6/2026 - episode art
    Volumen al Máximo
    57'

    Volumen al Máximo del 11/6/2026

    "Volumen al Máximo" és un programa de ràdio setmanal musical on es repassen les novetats dance que ens arriben de tota Europa i també els èxits i remixes fins a la dècada dels 80, acabant amb un Megamix.

  • Punt de Fuga: Humor del 12/6/2026 - episode art
    Punt de Fuga
    56'

    Punt de Fuga: Humor del 12/6/2026

    Punt de Fuga amb Montse Fortuny, Carmen González, Javier Herrero, Manuel Hornillos i Ioan Mallofré. Un programa de ràdio que neix de la curiositat de la mirada, del respecte i del sentit de l'humor per explorar i analitzar la cultura, la creativitat i, si hi ha temps, la fotografia.

  • Antología de la zarzuela del 11/6/2026 - episode art
    Antología de la zarzuela
    55'

    Antología de la zarzuela del 11/6/2026

    Programa cultural per escoltar les sarsueles de les regions d'Espanya i on s'explica com es fa cadascuna, repassant les biografies dels autors i la història d'aquest gènere musical. Presentat per Joan Llongueras i realitzat per Antonio Caballero. Patrocinat per Peluquería Maribel.

  • Notícies 105.3: Medalla a Mariluz Retuerta i Actualitat - episode art
    Notícies 105.3 Directe 13 hores
    27'

    Notícies 105.3: Medalla a Mariluz Retuerta i Actualitat

    Reconeixement a Mariluz Retuerta L'acte central de l'actualitat a Sant Feliu de Llobregat ha estat el lliurament de la Medalla de la Ciutat a l'historiadora i arxivera Mari Luz Retuerta. • Trajectòria exemplar: S'ha destacat la seva tasca incansable en la creació i consolidació de l'Arxiu Comarcal del Baix Llobregat. • Compromís amb la memòria: Ha estat una peça clau per a la preservació del patrimoni documental i la divulgació històrica. • Agraïment ciutadà: La distinció ha estat el resultat d'una forta iniciativa popular, valorant el seu llegat acadèmic i la seva implicació en la identitat col·lectiva. Projectes Educatius i Socials Escola Arquitecte Gaudí L'alumnat presenta els seus projectes dins del programa MAGNET, amb el focus posat en la transformació urbanística i el soterrament de les vies del tren. Salut i solidaritat El Centre Cívic les Tovalloles acull una nova jornada de donació de sang i plasma, recordant la importància de la col·laboració ciutadana per al sistema sanitari. Cultura i actualitat comarcal "Els arxius no guarden el passat, guarden el futur." • Mostra Cinebaix: Fira centrada en la resistència contra el neocolonialisme a l'Àfrica, amb cicles de documentals i col·loquis. • Agenda comarcal: S'ha informat sobre el pla de neteja al Prat, les noves mesures d'accés amb mascotes a equipaments a Sant Vicenç dels Horts i la Festa de la Muntanya a Collbató.

  • El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Literatura i la mostra de cinema africà a Cinebaix - episode art
    El Magazín de Ràdio Sant Feliu 2a Hora
    43'

    El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Literatura i la mostra de cinema africà a Cinebaix

    Literatura: 'Els Noms' de Florence Knapp En aquesta edició de El Magazín de Ràdio Sant Feliu 2a Hora, hem explorat la novel·la 'Els noms' (2025) de l'autora britànica Florence Knapp. Es tracta d'una òpera prima que analitza com el nom que es posa als fills condiciona les seves vides i el seu futur. • Estil narratiu: La història presenta tres futurs diferents per a un mateix nen segons el nom triat: Bear (gosadia), Julian (creativitat) o Gordon (tradició i imposició). • Temàtiques claus: L'obra aprofundeix en la violència masclista, l'impacte dels traumes generacionals, l'homosexualitat i l'autorealització. • Cita clau: > "A vegades hi ha persones que prefereixen complaure les generacions anteriors que ajudar les futures." Cinema: Mostra de Cinema Africà a Cinebaix Hem conversat amb Àlex López, coordinador de Cinebaix, per presentar la nova mostra dedicada al continent africà amb un enfocament profund en l'herència del colonialisme. Eixos principals • El pes del colonialisme: Analitzem com el neocolonialisme encara impacta profundament en països com la República Democràtica del Congo, especialment en l'explotació de recursos tecnològics com el coltan. • Cinema compromès: La selecció inclou ficció i documentals que busquen interpel·lar l'espectador, utilitzant gèneres variats com el thriller o la ciència-ficció per narrar històries allunyades de la visió eurocèntrica. • Objectiu de la mostra: Fomentar el debat social i la reflexió sobre les estructures culturals compartides i la nostra pròpia responsabilitat històrica.

  • El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Actualitat, Cultura i Gent Gran - episode art
    El Magazín de Ràdio Sant Feliu 1a Hora
    1h 3min

    El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Actualitat, Cultura i Gent Gran

    Actualitat Informativa i Servei El programa fa un repàs exhaustiu de les notícies del dia: • Estat del trànsit: Informació sobre la circulació a les rondes de Barcelona i accessos al Baix Llobregat. • Previsió meteorològica: Evolució dels ruixats matinals cap a un temps més estable. • Efemèrides: Recordatori de la mort del pedagog Gonzalo Anaya i repàs de l'actualitat segons la premsa diària. Competències Digitals: El Certificat ACTIC S'entrevista a José Luis Hernández per analitzar la vigència de l'acreditació ACTIC. • Nivells: S'explica la diferència entre bàsic, mitjà i avançat. • Reptes futurs: Es discuteix la necessitat d'adaptar el contingut a la intel·ligència artificial i millorar la formació en ciberseguretat. Inici de la 34a Setmana de la Gent Gran El magazín es trasllada a l'actualitat cultural amb motiu de la celebració de la Setmana de la Gent Gran. • Lectures en veu alta: Els participants Lluís Fernández, Josep Parra, Dolors Álvarez i Antonio López ens reciten textos i xerren sobre el valor de la creació literària. • Tertúlies literàries: El professor Marc Rodríguez juntament amb Maria Rosa Sánchez i Antònia Duanyes expliquen el funcionament del taller i analitzen l'obra de Víctor Català (Caterina Albert). "Una societat que cuida de les persones grans és una societat que es respecta a si mateixa."

  • El Rock-Òdrom del 10/6/2026 - episode art
    El Rock-Òdrom
    55'

    El Rock-Òdrom del 10/6/2026

    César Rojas presenta El Rock-Òdrom, un espai on pots escoltar rock dur i heavy metal amb l’energia d’un concert per a milers de persones. Conduït amb la passió que transmet la música més canyera, cada setmana tindràs un repàs a les novetats més interessants, el grup català de la setmana, un cop d’ull a l’actualitat i un peu en el record d’immensos clàssics de la música que més ens fa bellugar. Amb la participació de la Paula Cerulla, la noia més heavy del barri, i la irreverència d'en Còpia, a El Rock-Òdrom també hi ha espai per a les entrevistes, els sorteigs i el bon humor!

  • Por Cuenta Propia del 10/6/2026 - episode art
    Por Cuenta Propia
    31'

    Por Cuenta Propia del 10/6/2026

    Uneix-te a aquest diàleg quinzenal en el qual Thais i Selva, col·legues i còmplices, conversen sobre temes que van des de l'emprenedoria i els seus reptes, fins a com tenir una vida amb sentit... perquè els àmbits professional i personal són dues cares de la mateixa moneda. Ens trobes a: www.vivirporcuentapropia.com

  • A les portes de Troia del 10/6/2026 - episode art
    A les portes de Troia
    53'

    A les portes de Troia del 10/6/2026

    “A les portes de Troia” és un interessant espai de divulgació històrica conduït per Alberto Reche i Oliver Vergés. El passat no és només allò que va succeir fa un temps, sinó el que explica la nostra realitat quotidiana. Els dos historiadors parlen de la història en primera persona. Un programa imprescindible pels amants de la història i de tot allò que podem aprendre del passat per construir el futur.

  • Notícies 105.3: Setmana de la Gent Gran i Actualitat a Sant Feliu - episode art
    Notícies 105.3 Directe 13 hores
    28'

    Notícies 105.3: Setmana de la Gent Gran i Actualitat a Sant Feliu

    Programació de la 34a Setmana de la Gent Gran L’Ajuntament de Sant Feliu ha presentat la 34a edició de la Setmana de la Gent Gran, un esdeveniment que durarà deu dies, de l'11 al 21 de juny. Aquesta iniciativa busca visibilitzar, acompanyar i reconèixer la importància de les persones grans a la ciutat, combatent la soledat no desitjada i fomentant un envelliment actiu. Activitats destacades • Actes culturals i musicals: Recitals de tertúlies literàries, actuacions de teatre musical al Casal de la Gent Gran i la participació activa de grups com Amalgama. • Foment de l'activitat física: Caminades setmanals, tallers de tai-chi i activitats de ritme als jardins del Palau Falguera. • Sensibilització social: Commemoració del Dia Mundial de la presa de consciència sobre l'abús i el maltractament a les persones grans, incloent-hi la lectura d'un manifest. • Intergeneracionalitat: Activitats tecnològiques innovadores liderades per joves i tallers compartits que busquen trencar amb l'edatisme. "No som gerros de porcellana, som persones. I les persones s'han de tractar com a persones" Reconeixement de la Memòria Històrica La ciutat ret un emotiu homenatge a Mariluz Retuerta amb el lliurament de la medalla de la ciutat a la Sala Ibèria. Aquest premi reconeix la seva incansable tasca en la preservació i divulgació de la memòria històrica de Sant Feliu de Llobregat i del Baix Llobregat. Participació Ciutadana i Actualitat • Pressupostos Participatius: El procés ha finalitzat la fase de recollida amb 460 propostes. Actualment, el projecte es troba en la fase de votació ciutadana mitjançant la plataforma Decidim i punts itinerants als diversos barris. • Entorn metropolità: S'ha informat sobre fires d'ocupació al Baix Llobregat i el reforç del dispositiu de seguretat Argos a la Colònia Güell.

  • El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Benestar, energia i WhatsApp Business - episode art
    El Magazín de Ràdio Sant Feliu 2a Hora
    51'

    El Magazín de Ràdio Sant Feliu: Benestar, energia i WhatsApp Business

    Gestió de l'energia vital En aquesta edició de El Magazín de Ràdio Sant Feliu, Sílvia Guillén conversa amb la coach de salut Elia Rodríguez sobre com identificar i combatre els "lladres d'energia". Factors que drenen la nostra vitalitat • Alimentació inadequada: Els pics de glucosa causats pels ultraprocessats generen fatiga immediata. Es recomana optar per aliments reals i mantenir una bona hidratació. • Relacions tòxiques: La importància d'establir límits com a forma d'autocura davant persones que generen conflictes constants. • Sedentarisme vs. Descans: La clau biològica rau en les mitocòndries. Un descans excessiu (inactivitat) pot ser tan contraproduent com la manca de son. • Productivitat tòxica: La procrastinació i el multitasking fragmenten l'atenció i esgoten els recursos cognitius. "Els lladres d'energia són aquestes coses que tenim en el nostre dia, però que hem de deixar anar o identificar-les per poder recuperar aquesta energia que ens estan robant." Estratègia digital amb WhatsApp Business La Vanessa Montserrat explica com les empreses poden professionalitzar el seu canal de comunicació. • Diferenciació: És fonamental separar el perfil personal del professional per guanyar confiança. • Eines clau: Uso de missatges automàtics amb to humà, etiquetes per organitzar clients i catàlegs de productes per facilitar la venda directa. • Error freqüent: La pressió excessiva en el seguiment; l'objectiu ha de ser acompanyar el client sense esdevenir invasius.