El servei de mediació de Sant Feliu gestiona 73 casos per resoldre conflictes veïnals
L'Ajuntament commemora el Dia Europeu de la Mediació reforçant l'atenció ciutadana
Cultura del diàleg per a una convivència pacífica
Sant Feliu de Llobregat referma el seu compromís amb la resolució pacífica de conflictes coincidint amb la celebració del Dia Europeu de la Mediació. Segons s'ha informat a l'informatiu 105.3 Notícies, el servei de mediació municipal va gestionar un total de 73 casos durant l'any 2025, dels quals 62 van ser noves sol·licituds que van permetre la participació de 101 persones en processos de diàleg i acord.
Els mediadors municipals, Ariadna Martínez i Raül Villar, han destacat en antena que la tipologia de conflicte més freqüent a la ciutat és la relacionada amb els sorolls i la convivència veïnal, seguida de temes d'higiene, animals domèstics i discrepàncies en comunitats de propietaris per obres o ascensors. El servei, que és totalment gratuït per a la ciutadania i empreses locals, actua com una via alternativa a la judicial per trobar solucions amistoses i eficaces.
"La mediació funciona quan hi ha voluntat i confiança. El nostre objectiu és oferir un espai neutral on les parts se sentin capacitades per trobar una solució que els funcioni a totes dues", expliquen els professionals del servei.
Noves eines de proximitat i prevenció
Per tal de facilitar l'accés a aquest recurs, l'Ajuntament ha habilitat nous canals de comunicació, destacant un número de WhatsApp (667 970 349) per a consultes àgils. A més, el servei no només intervé en conflictes ja existents, sinó que realitza una tasca preventiva fonamental:
- Tallers de sensibilització a les escoles sota el programa "Cerca de diàleg".
- Formació d'alumnat mediador per resoldre conflictes dins els centres educatius.
- Accions de difusió als mercats i centres cívics de la ciutat.
La mediació a Sant Feliu es consolida així com una eina clau per a la cohesió social, permetent que els veïns i veïnes recuperin l'autonomia en la gestió dels seus problemes quotidians abans que aquests derivin en processos judicials més costosos i lents.
